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微波炉

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但直到现在却再没得到回音

文章来源:    时间:2019-02-19

  薛女士于2007年元月15日在新塘家家乐电器商场购买一台KD23B-DA型号的美的微波炉,由于家里当时在装修,是2月月16号才开始使用,然而还不到10次微波炉就坏了,除热饭菜其他的功能均未用过。每次使用时都能听到微波炉发出嘎吱嘎吱的响声,当时正值春节。

  初七,薛女士打了商场电话,对方派人员查过后称转盘电机环了。薛女士要求换新机,维修人员说不可能,买了已经一个多月了。于是薛女士问多长时间能修好,对方说两天内,但直到现在却再没得到回音。薛女士多次打电话到美的和商场,要求近快维修,答复是配件没到,对于配件问多长时间能到,对方说也不清楚。薛女士很气愤,她表示没想到美的的产品质量这么差。

  薛女士称,从买这微波炉到用再到坏了再到没人管,美的产品给消费者带来了不小的损失和烦恼,为了给生活带来方便却没想到它就是一聋子的耳朵--是个摆设。薛女士希望美的能给她一个合理的解决方法和说法!

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