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豆浆机

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结果拿回家没用几次就坏了

文章来源:    时间:2018-11-23

  

  听说九阳豆浆机不错,家住潍坊市奎文区早春园南巷的于先生就到城区人民路丰华商城A座买了一台豆浆机,结果拿回家没用几次就坏了。一年时间里,86岁高龄的他提着这台“世纪九阳”出品的豆浆机维修了五趟。“我实在跑够了,没力气再折腾了。”3月7日,于先生反映此事。

  于先生告诉记者,他偶然听朋友说用九阳豆浆机打豆浆比较方便,他便于2015年2月份到城区人民路丰华商城A座的礼响家电总汇购买了一台,当时花了260元钱。

  “豆浆机拿回家,没用几次就坏了。”于先生说,刚开始还能正常使用,过了没几天加入水和豆子之后,机头上的6个功能选项指示灯全部显示为红色,机器不工作。

  记者看到,于先生购买的豆浆机是白色的,机身上写的是“中山市世纪九阳电子科技有限公司”,英文标识为“Jiuyong”。而超市内卖的九阳豆浆机是九阳股份有限公司出品的,英文标识为“Joyoung”,也就是说,他买的豆浆机根本不是九阳牌的。

  于先生告诉记者,当时他到店里说买九阳豆浆机,店家就为他推荐了这款。“我们这些老年人,哪里懂这些啊。”于先生无奈地说。

  于先生说,他买豆浆机的时候,店家承诺保修半年,但没开具收据和发票。豆浆机坏掉后,于先生多次前去维修。

  “我这么大岁数了,腿脚受过伤,走路很不方便,来回一趟要坐十几站公交车。”自去年以来,于先生已经提着豆浆机到店内维修五次了。“我真折腾够了,根本解决不了问题啊。”于先生说,他向店家提出退款的要求,但店家没答应。

  对此,礼响家电总汇的经营者李先生表示,每次于先生前去维修,他都接待处理。

  当被问及能否给老人退换时,李先生表示,于先生可以将豆浆机拿到店里进行鉴定,如果真的难以修复,他们将给予更换新机。

  山东日中律师事务所的万国斌律师表示,消费者进店购买商品时,不要只看牌子,而是要更多地关注商品的生产商及生产地,还要看其商标是否跟知名品牌的一样。商品“傍名牌”,是一种不正当竞争行为,也是一种侵权行为。

  万国斌还表示,根据国家最新的“三包”规定,消费者购买的商品出现问题维修两次以上而不能正常使用,可以要求退换货。因此,消费者在购买商品时一定要保留好相关收据、发票及维修记录,一旦出现问题,这些都可以作为日后维权的凭证。

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